Oferta > E-Biznes

Wychodząc naprzeciw potrzebom rynku Dataland od ponad 7 lat tworzy internetowe rozszerzenia dla systemów do zarządzania oraz samodzielne platformy internetowe. Nasze doświadczenia i profesjonalizm doceniają zarówno firmy prywatne jak i administracja państwowa.

 

 

 

W swojej ofercie posiadamy rozwiązania, które odpowiednio zintegrowane  tworzą I-BOK czyli Internetowe Biuro Obsługi Klienta. W skład I-BOK wchodzą następujace platformy:

 

  • B2B-To ogół relacji między firmą a partnerami, dostawcami, dystrybutorami, pośrednikami oraz punktami sprzedaży i świadczenia usług. Poprzez zastosowanie technologii internetowej zarządzanie złożonym systemem dostaw nie będzie stanowiło już problemu. Proces ulegnie znacznemu usprawnieniu dzięki automatyzacji przepływu odpowiednich informacji oraz integracji danych na jednej, przejrzystej  platformie, z możliwością całodobowego dostępu przez 7 dni w tygodniu.  

 

Dostęp do platformy B2B umożliwia:

  • składanie zmówień zakupu 
  • podgląd informacji o dostępności towaru
  • śledzenie pełnej ścieżki stanu realizacji zamówień, wraz z dostępem do dokumentów handlowych
  • sprawdzanie aktualnego stanu swoich płatności
  • kontrolę wolnego limitu kredytowego
  • ofertowanie  
 
Ciekawą opcją dostępną dla naszych klientów jest tak zwany „program partnerski”, który buduje oraz wzmacnia  wzajemne relacje partnerów biznesowych.
 

  • B2C- Wprowadzenie powyższego rozwiązania ma na celu znaczące podniesienie konkurencyjności firmy na rynku, gdyż rozwiązanie to wychodzi naprzeciw stale zmieniającemu się zapotrzebowaniu klientów.

 

W ramach rozwiązania klienci indywidualni otrzymają możliwość:

  • składania zamówień na usługi online
  • przeglądu swoich płatności i zobowiązań
  • wglądu w umowę oraz stosowne załączniki  

 

 

Rozwiązanie jest oparte o bazę danych firmy, co pozwoli na rejestrację zamówień z poziomu systemu bez konieczności przelogowywania się pracowników. W połączeniu z platformą B2B dla biznesu pozwoli to na stały wzrost ilości klientów i usług bez konieczności wzrostu zatrudnienia w firmie.

 

Gdzie stosujemy I-BOK?

 

►I-BOK Wod-Kan 

Internetowe Biuro Obsługi Klienta (i-BOK) gotowe przyjmować zgłoszenia w trybie 24/7, w którym klienci sami dbają o poprawność wprowadzonych stanów liczników oraz danych kontaktowych i finansowych stanowi znaczące usprawnieni w działaniu firm wodociągowo-kanalizacyjnych.

 

►I-BOK Branża Handlowa

Poprzez zastosowanie technologii internetowej zarządzanie złożonym systemem dostaw nie będzie stanowiło już problemu. Proces ulegnie znacznemu usprawnieniu dzięki automatyzacji przepływu odpowiednich informacji oraz integracji danych na jednej, przejrzystej platformie, z całodobowym dostępem przez 7 dni w tygodniu...

 

►I-BOK Komunal

Internetowe Biuro Obsługi Klienta (i-BOK) gotowe przyjmować zlecenia w trybie 24/7, w którym klienci sami dbają o poprawność wypełnianych danych to marzenie niejednej firmy komunalnej.

 

►I-BOK Branża Mieszkaniowa

System iBOK to wirtualne Biuro Obsługi Klienta, dzięki któremu mieszkańcy on-line mogą uzyskiwać potrzebne informacje na temat wszystkich swoich spraw prowadzonych przez przedsiębiorstwo oraz mają dostęp do aktualnych komunikatów firmy.

Rzetelna Firma

Firma: Dataland Sp. z o.o.
Telefon: (033) 854 23 42
Fax: (033) 854 23 43
E-mail: biuro@dataland.pl
Adres: Ustroń, Skoczowska 94